歡迎您來到鐵嶺市中心醫(yī)院就診，我們將竭力為您提供優(yōu)質的醫(yī)療和護理服務。醫(yī)院在門診大廳設有市縣區(qū)醫(yī)保、新農(nóng)合醫(yī)保服務臺和一站式服務中心，如果您在就診期間有什么困難請及時與工作人員聯(lián)系，我們將隨時為您提供幫助。
一、醫(yī)保服務臺
1. 每日值班院長為您排憂解難，傾聽您及家屬對我院醫(yī)療服務的評價和建議，及時協(xié)調醫(yī)患關系的有關問題。
2. 市、縣、區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療醫(yī)保政策、待遇咨詢解答，辦理住院、轉院程序審批。
3. 門診特殊醫(yī)療服務，為您提供門診退藥、退費、病假證明辦理審批手續(xù)審批。
二、一站式服務中心
1 .為患者指引就醫(yī)路線、指導病人掛號、就診、交款、取藥等服務，幫扶老弱病殘及無人陪護患者。
2. 解答病人提出的就診、醫(yī)療、保健、科普方面的咨詢及醫(yī)保政策等。
3. 為年老體弱及行動不便的患者無償提供所需使用的輪椅、開水、花鏡以及便民利民條件。
4. 負責門診化驗單報告打印發(fā)放，外地委托郵寄的服務。
5. 開設便民門診為常規(guī)服藥的慢性病患者開常用藥品。
咨詢電話：024-72213021、72213031
