為進一步加強醫療質量管理，規范醫療行為, 減少醫護人員執業風險，提高醫療糾紛風險的防范意識，有效防范、減少醫療糾紛的發生， 3月23日，我院邀請鐵嶺市醫療糾紛人民調解委員會陳立堅主任作了“加強醫療風險防范，構建和諧平安醫院——鐵嶺市醫療糾紛現狀分析風險防范思考與建議”專題講座。醫院各臨床、醫技科室主任、護士長、相關職能科室負責人等100余人聆聽了本次講座。王長軍副院長主持本次培訓講座并進行了總結性發言。
在近兩個小時的講座里，陳立堅主任簡述了當前醫療環境和醫患關系，概括介紹了近三年來醫調委受理、調解醫療糾紛案件的概況，運用相關統計數據提示醫療糾紛高發科室、頻發期間，引用典型案例詳細分析了醫療糾紛發生的主要原因，并針對如何防范醫療風險提出了思考和建議。講課中，陳立堅主任以自己從事醫療糾紛調解工作的豐富經驗為基礎，時而旁征博引，時而結合案例，以其睿智、風趣的談吐，深刻剖析了當前醫患關系不容樂觀的現狀和發展趨勢，并論述了導致醫患矛盾愈演愈烈的多方因素及醫療糾紛所呈現的特征。
通過這次培訓對提高我院醫務人員醫療安全意識，規范服務流程，預防和減少醫療糾紛必將起到積極顯著的促進作用，醫務人員不僅要學法、守法，更應增強服務意識，變被動服務為主動服務，提高服務質量，完善醫療質量控制，真正做到醫療糾紛防患于未然。
醫務處
