為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力為人民群眾提供更高水平、更加滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，按照市衛(wèi)建委《關(guān)于印發(fā)鐵嶺市醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量雙提升年活動(dòng)方案（2024年版）的通知》要求，6月4日下午，市中心醫(yī)院召開醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量雙提升工作會(huì)議，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、實(shí)職正科級(jí)干部、一級(jí)科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)參加會(huì)議。
會(huì)上，黨委書記鄭玉彩首先傳達(dá)了5月28日市委書記宋誠(chéng)來(lái)醫(yī)院調(diào)研時(shí)的講話精神，并明確指出，深入推進(jìn)醫(yī)院“雙提升”工作，是今后一個(gè)時(shí)期全市衛(wèi)生健康工作貫穿始終的主題主線。全體干部職工要認(rèn)真貫徹落實(shí)宋誠(chéng)書記講話精神，對(duì)標(biāo)對(duì)表強(qiáng)化管理、改進(jìn)服務(wù)，細(xì)而又細(xì)、實(shí)而又實(shí)地抓好醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量“雙提升”工作，在真正改善群眾就醫(yī)感受上取得明顯成效。
黨委書記鄭玉彩進(jìn)一步明確了醫(yī)院當(dāng)前要抓好的八項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是組織全院科以上干部深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于衛(wèi)生健康工作的重要論述精神，堅(jiān)定有力落實(shí)市委市政府決策部署；二是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真細(xì)致抓好醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理，在科學(xué)、精準(zhǔn)、高效上下功夫，對(duì)標(biāo)一流深化醫(yī)院管理制度改革；三是務(wù)實(shí)推進(jìn)與中國(guó)醫(yī)科大學(xué)的深度合作，用好用活中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院這個(gè)平臺(tái)，清單化、項(xiàng)目化推進(jìn)科研、教學(xué)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，抬高醫(yī)院發(fā)展的基點(diǎn)；四是突出抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，緊緊圍繞“以患者為中心”打造醫(yī)院人文環(huán)境、塑造隊(duì)伍文明形象，提升醫(yī)院服務(wù)群眾工作的信息化、現(xiàn)代化、便利化水平；五是統(tǒng)籌做好新院區(qū)建設(shè)和搬遷前后各項(xiàng)工作，確保質(zhì)量、安全和進(jìn)度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通、督導(dǎo)推進(jìn)、工地管理和請(qǐng)示報(bào)告，按市委市政府要求和全市百姓期盼順利搬遷開診；六是積極營(yíng)造良好外部環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍的積極性、創(chuàng)造性和職業(yè)榮譽(yù)感，堅(jiān)持正向激勵(lì)和反向約束相結(jié)合，全方位組織好工作創(chuàng)新、亮點(diǎn)成果的宣傳報(bào)道，選樹“醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正、有形象、有口碑、有實(shí)績(jī)”的典型代表；七是著力抓好醫(yī)護(hù)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，系統(tǒng)開展培訓(xùn)、練兵和考評(píng)，嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范隊(duì)伍形象禮儀、服務(wù)用語(yǔ)，提高危機(jī)處理、醫(yī)患溝通和崗位履職能力，改善并重塑隊(duì)伍形象；八是切實(shí)發(fā)揮院黨委核心領(lǐng)導(dǎo)作用，進(jìn)一步提升分析判斷、運(yùn)籌謀劃、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)、研究創(chuàng)新能力，提升依法科學(xué)民主決策水平。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要沉下去，深入調(diào)查研究，查實(shí)情、摸實(shí)底，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，改進(jìn)指導(dǎo)，用更好更實(shí)的作風(fēng)抓好工作。
黨委副書記、院長(zhǎng)賀佳輝主持會(huì)議時(shí)強(qiáng)調(diào)，一是與會(huì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)宋誠(chéng)書記調(diào)研時(shí)的講話精神，盡快有效融入到推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的各項(xiàng)工作中；二是會(huì)后各科室各部門要立即傳達(dá)此次會(huì)議精神，全面對(duì)照醫(yī)院印發(fā)的《鐵嶺市中心醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量雙提升年活動(dòng)實(shí)施方案》中提出的3個(gè)方面25項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，立即開展自查自糾，建立臺(tái)賬，逐項(xiàng)銷號(hào)；三是統(tǒng)籌開展“雙提升”活動(dòng)、三甲復(fù)核、“清風(fēng)醫(yī)院”建設(shè)、醫(yī)院搬遷、住培等工作，攻堅(jiān)克難，全面推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理。
會(huì)上，副院長(zhǎng)薄巍詳細(xì)解讀了《鐵嶺市中心醫(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量雙提升年活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)“雙提升”工作進(jìn)行部署。并表示，醫(yī)院新址即將竣工投入使用，業(yè)務(wù)量將極大增加，全院職工要充分認(rèn)識(shí)到，全面開展“雙提升”工作對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要意義。要牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，“練內(nèi)功、提質(zhì)量、抓管理、重服務(wù)”，全速推進(jìn)“雙提升”各項(xiàng)工作的落實(shí)、生效。
供稿：醫(yī)務(wù)部 李竹
編審：宣傳科
