7月23日上午，我院召開2009年社會監督員上半年座談會，就醫院發展和醫患關系等問題聽取了社會各界監督員的意見。衛生局張淑娟書記、院領導班子、相關職能科室負責人及社會各界監督員總計25人參加了本次會議。會議由紀檢書記呂希友同志主持。
此次監督員被分為兩個小組，一組在門診和病房進行明查暗訪，一組與患者及患者家屬面對面召開座談會。通過暗訪和座談會，監督員們認為我院不斷改革創新，醫患關系明顯改善，物價政策執行規范，藥品價格執行到位，緩解了群眾“看病貴、看病難”，為遼北地區人民健康做出很大貢獻。
在肯定成績的同時，社會監督員們對如何更好地改進醫患關系、緩解醫患矛盾、加強信息建設以及領導值班制等方面提出了寶貴建議。大家分別從自身的角度，對搜集到的對醫院的意見和建議進行了反饋。監督員們指出，醫院要進一步加強醫德醫風建設，提高服務水平、減少醫療差錯、避免醫患糾紛；不斷完善各項規章制度，規范醫療行為，加強醫患溝通；同時應更好地簡化就醫程序，降低醫療成本，為病人減輕負擔，讓老百姓切實得到實惠。
最后，徐岱忠書記指出，醫院十分重視收集和聽取社會各界的意見和建議，社會監督員是醫院發展不可缺少的重要成員，對于監督員們反饋的信息和意見，醫院將認真落實和改進，進一步加強醫德醫風建設，不斷提高醫療服務質量，努力構建和諧醫患關系，推進醫院各項工作穩步發展。
田 穎
