12月17日,我院召開了2009年度第二次社會監督員座談會。來自機關、學校、社區和新聞媒體的19位監督員與黨辦、醫務科、護理部、紀檢辦等部門負責人共同參加了座談。會議由黨委副書記兼紀檢書記呂希友同志主持,市局行風辦主任許鴻娥參加了座談會,黨委書記徐岱忠做重要講話。
會上,紀檢副書記劉連才同志就我院各方面的發展情況和行風建設情況進行了匯報,同時介紹了我院針對監督員在上半年座談會中提出的意見和建議進行的整改情況。一年來,在各級領導的大力支持下,在社會各界的幫助和監督下,醫院各方面均取得了顯著進步。醫院不斷強化管理,硬件建設不斷加強,環境不斷優化,醫護人員的服務態度不斷改善,醫療質量不斷提升。醫院嚴格加強行風建設,從規范病歷書寫、手術時間和操作規程等工作細節入手,強化醫患溝通技巧,構建和諧的醫患關系,理順診療路徑,打造讓患者信得過的現代化綜合性醫院。希望社會各界尤其新聞媒體等單位繼續一如既往地給予大力支持,醫院將進一步改進工作,結合“醫療窗口亮起來”活動的深入開展,為患者提供方便、快捷、優質、滿意的醫療服務。
各社會監督員在發言中充分肯定了我院近年來各方面取得的成績,尤其硬件建設發展迅速,為醫院的快速騰飛打下了堅實的基礎。醫護質量和服務態度也明顯改善,得到了社會各界的廣泛肯定。同時也指出,由于門診量大,就診空間狹小,需要進一步擴大,盡快改善現狀,給患者創造一個良好的就醫環境。也希望醫院再接再厲,進一步加強管理,開拓思路,處理好自身發展與社會進步的協調關系,以實力爭取更多的患者群,在激烈的醫療市場競爭中立于不敗之地。監督員表示會進一步加強監督,對發現的問題決不姑息,目的就是共同推動醫院的盡快發展。
黨委書記徐岱忠向到會的各位監督員對我院成績的肯定和提出的建議表示感謝。他指出,新的一年里我們會帶領全院醫務工作者懷著一顆感恩的心,繼續強化內部管理,不斷提升服務質量,使醫院各項工作再上一個新的臺階。
田 穎