11月2日,省衛生廳“三好一滿意”活動專項檢查組,在市衛生局領導的陪同下,到我院檢查指導“三好一滿意”工作落實情況。“三好一滿意”活動是結合深化醫改和創先爭優活動在全國衛生系統開展的“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”活動,目的是以此提升服務水平、改進醫療質量、弘揚高尚醫德、爭創人民滿意醫院。
督查組專家通過聽取匯報、查閱資料、實地查看、現場考核等形式,對我院“三好一滿意”活動和優質護理示范工程、抗菌藥物臨床合理應用專項整治活動、醫院感染管理、行風建設等重點工作進行了檢查考核。院黨委書記、副院長李樹普分別從抗菌素藥物臨床應用、開展臨床路徑、優質護理示范病房、改善服務態度、優化服務流程等方面,向檢查組匯報了醫院工作的具體做法。隨后,檢查組深入一站式服務中心、影像中心、婦產科、骨二科、信息科、血液凈化中心等科室,走訪詢問職工和群眾,督導我院便民措施落實情況、醫療質量管理制度落實情況、醫德考評制度落實情況、患者滿意度調查和院務公開落實情況,以此評價我院“三好一滿意”活動開展的效果和行業作風建設的實效。督導組專家對我院在“三好一滿意”工作中的亮點給予了充分肯定,同時也客觀地指出了工作中存在的不足。
最后,院長南毅代表全院職工感謝各位專家的蒞臨指導,表示我院將繼續深入開展“三好一滿意”活動,并與各項專項活動相結合,認真把核心醫療制度落實在日常工作中,更加關注細節,會后及時認真總結專家提出的建議和意見,集中力量切實加以解決,推動我院醫療質量和護理技術水平再上新臺階。
院 辦