我院根據省衛生廳、市衛生局的工作布署和要求，開展了“遼寧省衛生系統行業作風問卷調查”工作，醫院領導高度重視，并組織紀檢辦和相關人員，從2012年6月12日至6月20日，利用9天時間進行了行風問卷調查。調查活動不僅在鐵嶺市中心醫院門診和住院病房，還深入到柴河街道下屬九個社區、鐵西街下屬八個社區、道翠峰泉社區、興隆百貨、大商新瑪特商場、太平洋商場、龍首市場等公共場所走訪調查。期間，共發放問卷1000份, 針對問卷中內容，我們向患者和社區群眾爭求意見，并逐一解答他們對于健康保健和醫療知識的疑問，在他們的積極配合下，我們直接了解并掌握了患者和廣大群眾對衛生系統行業作風建設的真實情況。
從1000份問卷調查中可以看出，大多數患者對鐵嶺衛生系統行業作風情況是滿意的，在評價鐵嶺市中心醫院的986份問卷中，很多人給予我們高度的評價，尤其得到肯定的是鐵嶺市中心醫院的醫護人員技術好、醫德高尚、服務態度好，醫院的環境不斷改善，鐵嶺市中心醫院在變化、在進步、在發展。具體表現在一進醫院大廳感覺非常好，有導診護士直接為患者服務，門診大廳有值班院長坐班，遇到問題院長隨時解決。對于問卷調查中群眾指出的不足，諸如醫療環境的改善以及醫療費用調整等問題我們將逐步落實整改。同時，愿以此活動為契機，在開展醫療各項活動中，提升醫療品質，發揚仁愛精神。
紀檢辦 田穎
