為了充分展示醫院職工愛崗敬業、無私奉獻的精神面貌,結合市衛生局“三亮三比三評”活動,我院開展了“文明服務標兵”評選活動,現已完成第一季度評選工作。為了弘揚正氣,宣傳、樹立典型,5月21日,院黨委舉辦了以“比思想、比作風、比貢獻”為主題的先進事跡演講會,參加演講的9名“標兵”結合本職工作進行了精彩的演講,展現了文明服務標兵的風采。
黨委書記李樹普對此次演講的舉辦給予高度評價,號召全院職工以先進為榜樣,愛崗敬業、恪盡職守、無私奉獻,進一步轉變服務作風,提升服務能力,為醫院發展做出新的更大貢獻。
特需病房崔士紅:你的笑容是我最大的欣慰
精心護理除痛苦,深切關懷解憂愁。選擇護理事業我無怨無悔。我們每天為患者打針、輸液、發藥、做基礎護理,在累與苦中享受著呵護生命的快樂。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福;不是不愛家人,而是無法割舍對這份職業的牽掛。我們沒有悲壯的豪言壯語,也沒有驚天動地的事跡,我們只有默默的奉獻著自己的真情和愛心,讓更多的人感受到我們的溫暖,以實際行動完善自我,用更好的關懷和照顧,為患者提供更完善的優質服務而努力。
門診支部崔迎東:醫非仁愛不可托 非廉潔不可信
生命所托,健康所樂,每一個擁有愛心的人都是天使。作為一名醫護人員,學好醫術,做好本職工作固然可貴,然而學好做人,修好醫德更為重要。時刻尊重患者,了解患者,自覺把患者的呼聲作為工作第一信號,把患者的康復作為第一目標,從現在做起,從小事做起,從實際做起,從自身做起,以“南丁格爾”的精神為楷模,嚴于律己,兢兢業業,把今后的護理工作做深、做細,多學習理論知識,把門診分診工作做到精益求精,讓每個患者滿意,一切為了群眾,全心全意為人民服務。
腫瘤治療中心馮力:轉變四種觀念 融洽醫患關系
醫患矛盾始終是一個無法淡出人們視線的熱詞,如何改善醫患關系,維護醫療服務秩序,已經是一個急待解決的社會問題。
多年臨床實踐告訴我,有效融洽醫患關系,要注意轉變四種觀念:一、轉變服務觀念。二、轉變單純施治的觀念。三、轉變被求觀念。四、轉變權益觀念。醫務人員只有正確認識現代醫患關系,放下架子,綻放笑容,在相互平等、相互尊重的基礎上,才能避免或減少糾紛,維護正常的醫療秩序。此外,要尊重人的生命自主權,尊重患者的知情同意權。這是處理好醫患關系的關鍵。醫療技術和服務質量好,患者的滿意度就高。
普外科王妍:偉大來自平凡 愛心在于奉獻
護士身上沒有驕人的盛贊,護士頭上也沒有耀眼的光環,但選擇了這個職業,我無怨無悔,因為,我們的工作和每一位患者的生命息息相關,和每一個人的幸福緊密相連!我知道,我們的職業是這個社會上不可缺少的職業,因為它伴隨著每個人的生命出生到生命完結。我更知道,我們今天所做的,可能會被遺忘,但我還是會做。因為我們可以讓病人減少痛苦,可以讓病人樹立信心、充滿希望。我熱愛我的職業,因為它讓我知道如何平等、真誠地對待每一個生命,幫我實現人生的價值,讓我體會到平凡中的偉大。
120急救中心陶玲:服務第一 患者至上
對于急救人員來說,每一次出診都是同死亡進行賽跑,如何在最短的時間內了解病情,迅速做出判斷,及時進行優質治療尤為重要。這里工作最臟,不是車禍外傷的就是嘔吐昏迷的患者;這里工作最累,吃飯沒定點,困了不能睡;這里工作沒有四季,面對生命,春夏秋冬都要堅守“陣地”,這里沒有節假日,沒有周末,只要有人求救,哪里需要哪里去。如果說用自己的左手溫暖右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手卻是一種奉獻。作為一名醫務人員,面對患者渴求的目光,我們義無反顧,面對工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業,面對時代的召喚,我們一往無前,因為我們的雙手托起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼科劉喆:健康所系 性命相托
作為一名眼科醫生,每天面對若干張被眼疾折磨的痛苦面孔和無數失去光明的患眼,聽到的是呻吟,見到的是焦躁,感到的是煩惱,也許職業的特殊性,會使我們中的部分人淡漠了同情心;但是,我時刻牢記著職業賦予我的使命,始終把病人放在與自己的同等位置上,尊重患者的醫療權利和醫療的渴望,以真誠的微笑減輕病人的思想顧慮,以親切的問候拉近與病人的距離,以完美的解答讓病人輕松的回家。工作雖然有時很累,但我覺得雖苦猶甜,生活的既充實又快樂。
一站式服務中心尤男:用文明服務鑄就和諧醫患關系
自從2008年畢業來到醫院,六年來我一直堅守在這個崗位上,一站式每天接待的患者超過千人,工作看似瑣碎,卻責任重大。作為班組長和年長的大姐,我還要帶領新參加工作的姐妹們盡快成長,我們始終懷著一顆仁愛之心來對待每一名患者,時刻把患者冷暖放在心上,堅持愛心服務、熱心服務和誠心服務,用細心和周到的服務讓每一名患者滿意,用實際行動維護醫院在患者心中的完美形象,用汗水和激情為醫院的發展做出應有的貢獻。
影像中心王倩:誓言無聲 人生無悔
如果說,無私的奉獻精神是生命衛士永恒的追求,那么高尚的醫德風范則是我們珍視著生命。生命衛士的光榮稱號不是輕易被承載的,它是一代又一代醫務工作者用無私的奉獻甚至是寶貴的生命鑄就的,它需要一代又一代醫務工作者用心呵護,用心血和汗水去洗禮。我深知:患者在我心中有多少,我在老百姓心中就有多重,讓我們時刻把南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神和黨的全心全意為人民服務的宗旨牢記在心,從患者的角度出發,全面提高服務質量,從細微之處做起,講究服務禮儀,規范舉止行為,讓患者真正舒心滿意。
收款處王英:用微笑面對窗口服務
世界上有一種不會凋謝的花朵,那就是微笑。作為一名普通的收款員,我更能體會用微笑面對窗口服務的意義。在外人眼里,收款員的工作是單調而枯燥的,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力,然而,“科室工作無小事,細微之處見真功”,多少次面對患者的無理取鬧,我都微笑著回答他們,患者最后都是不再激動,很平和的接受了我的微笑。我想說,我們的微笑可以多一次,再多一次。讓我們用微笑面對每一位患者,讓我們用微笑迎接每一天,你會發現工作是一種幸福,更是一種快樂。
(宣傳部摘錄整理)