為了充分展示醫(yī)院職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神面貌，結合市衛(wèi)生局“三亮三比三評”活動，我院開展了“文明服務標兵”評選活動，現(xiàn)已完成第一季度評選工作。為了弘揚正氣，宣傳、樹立典型，5月21日，院黨委舉辦了以“比思想、比作風、比貢獻”為主題的先進事跡演講會，參加演講的9名“標兵”結合本職工作進行了精彩的演講，展現(xiàn)了文明服務標兵的風采。
黨委書記李樹普對此次演講的舉辦給予高度評價，號召全院職工以先進為榜樣，愛崗敬業(yè)、恪盡職守、無私奉獻，進一步轉變服務作風，提升服務能力，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。
特需病房崔士紅：你的笑容是我最大的欣慰
精心護理除痛苦，深切關懷解憂愁。選擇護理事業(yè)我無怨無悔。我們每天為患者打針、輸液、發(fā)藥、做基礎護理，在累與苦中享受著呵護生命的快樂。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福；不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯的豪言壯語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的真情和愛心，讓更多的人感受到我們的溫暖，以實際行動完善自我，用更好的關懷和照顧，為患者提供更完善的優(yōu)質服務而努力。
門診支部崔迎東：醫(yī)非仁愛不可托 非廉潔不可信
生命所托，健康所樂，每一個擁有愛心的人都是天使。作為一名醫(yī)護人員，學好醫(yī)術，做好本職工作固然可貴，然而學好做人，修好醫(yī)德更為重要。時刻尊重患者，了解患者，自覺把患者的呼聲作為工作第一信號，把患者的康復作為第一目標，從現(xiàn)在做起，從小事做起，從實際做起，從自身做起，以“南丁格爾”的精神為楷模，嚴于律己，兢兢業(yè)業(yè)，把今后的護理工作做深、做細，多學習理論知識，把門診分診工作做到精益求精，讓每個患者滿意，一切為了群眾，全心全意為人民服務。
腫瘤治療中心馮力：轉變四種觀念 融洽醫(yī)患關系
醫(yī)患矛盾始終是一個無法淡出人們視線的熱詞，如何改善醫(yī)患關系，維護醫(yī)療服務秩序，已經是一個急待解決的社會問題。
多年臨床實踐告訴我，有效融洽醫(yī)患關系，要注意轉變四種觀念：一、轉變服務觀念。二、轉變單純施治的觀念。三、轉變被求觀念。四、轉變權益觀念。醫(yī)務人員只有正確認識現(xiàn)代醫(yī)患關系，放下架子，綻放笑容，在相互平等、相互尊重的基礎上，才能避免或減少糾紛，維護正常的醫(yī)療秩序。此外，要尊重人的生命自主權，尊重患者的知情同意權。這是處理好醫(yī)患關系的關鍵。醫(yī)療技術和服務質量好，患者的滿意度就高。
普外科王妍：偉大來自平凡 愛心在于奉獻
護士身上沒有驕人的盛贊，護士頭上也沒有耀眼的光環(huán)，但選擇了這個職業(yè)，我無怨無悔，因為，我們的工作和每一位患者的生命息息相關，和每一個人的幸福緊密相連！我知道，我們的職業(yè)是這個社會上不可缺少的職業(yè)，因為它伴隨著每個人的生命出生到生命完結。我更知道，我們今天所做的，可能會被遺忘，但我還是會做。因為我們可以讓病人減少痛苦，可以讓病人樹立信心、充滿希望。我熱愛我的職業(yè)，因為它讓我知道如何平等、真誠地對待每一個生命，幫我實現(xiàn)人生的價值，讓我體會到平凡中的偉大。
120急救中心陶玲：服務第一 患者至上
對于急救人員來說，每一次出診都是同死亡進行賽跑，如何在最短的時間內了解病情，迅速做出判斷，及時進行優(yōu)質治療尤為重要。這里工作最臟，不是車禍外傷的就是嘔吐昏迷的患者；這里工作最累，吃飯沒定點，困了不能睡；這里工作沒有四季，面對生命，春夏秋冬都要堅守“陣地”，這里沒有節(jié)假日，沒有周末，只要有人求救，哪里需要哪里去。如果說用自己的左手溫暖右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手卻是一種奉獻。作為一名醫(yī)務人員，面對患者渴求的目光，我們義無反顧，面對工作的一貫平凡，我們從容不迫，面對肩負的神圣職責，我們兢兢業(yè)業(yè)，面對時代的召喚，我們一往無前，因為我們的雙手托起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼科劉喆：健康所系 性命相托
作為一名眼科醫(yī)生，每天面對若干張被眼疾折磨的痛苦面孔和無數(shù)失去光明的患眼，聽到的是呻吟，見到的是焦躁，感到的是煩惱，也許職業(yè)的特殊性，會使我們中的部分人淡漠了同情心；但是，我時刻牢記著職業(yè)賦予我的使命，始終把病人放在與自己的同等位置上，尊重患者的醫(yī)療權利和醫(yī)療的渴望，以真誠的微笑減輕病人的思想顧慮，以親切的問候拉近與病人的距離，以完美的解答讓病人輕松的回家。工作雖然有時很累，但我覺得雖苦猶甜，生活的既充實又快樂。
一站式服務中心尤男：用文明服務鑄就和諧醫(yī)患關系
自從2008年畢業(yè)來到醫(yī)院，六年來我一直堅守在這個崗位上，一站式每天接待的患者超過千人，工作看似瑣碎，卻責任重大。作為班組長和年長的大姐，我還要帶領新參加工作的姐妹們盡快成長，我們始終懷著一顆仁愛之心來對待每一名患者，時刻把患者冷暖放在心上，堅持愛心服務、熱心服務和誠心服務，用細心和周到的服務讓每一名患者滿意，用實際行動維護醫(yī)院在患者心中的完美形象，用汗水和激情為醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
影像中心王倩：誓言無聲 人生無悔
如果說，無私的奉獻精神是生命衛(wèi)士永恒的追求，那么高尚的醫(yī)德風范則是我們珍視著生命。生命衛(wèi)士的光榮稱號不是輕易被承載的，它是一代又一代醫(yī)務工作者用無私的奉獻甚至是寶貴的生命鑄就的，它需要一代又一代醫(yī)務工作者用心呵護，用心血和汗水去洗禮。我深知：患者在我心中有多少，我在老百姓心中就有多重，讓我們時刻把南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神和黨的全心全意為人民服務的宗旨牢記在心，從患者的角度出發(fā)，全面提高服務質量，從細微之處做起，講究服務禮儀，規(guī)范舉止行為，讓患者真正舒心滿意。
收款處王英：用微笑面對窗口服務
世界上有一種不會凋謝的花朵，那就是微笑。作為一名普通的收款員，我更能體會用微笑面對窗口服務的意義。在外人眼里，收款員的工作是單調而枯燥的，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，“科室工作無小事，細微之處見真功”，多少次面對患者的無理取鬧，我都微笑著回答他們，患者最后都是不再激動，很平和的接受了我的微笑。我想說，我們的微笑可以多一次，再多一次。讓我們用微笑面對每一位患者，讓我們用微笑迎接每一天，你會發(fā)現(xiàn)工作是一種幸福，更是一種快樂。
（宣傳部摘錄整理）
