各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！
今天，我演講的題目是：雷鋒精神在這里傳承?！叭说纳怯邢薜?，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的。我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去。”這是雷鋒生前崇高的愿望！在他短暫的一生中，他無(wú)時(shí)無(wú)刻實(shí)踐著、追逐著這一偉大的理想和信念。這句話雖歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)，但依然熠熠生輝。因?yàn)樗馁|(zhì)樸，讓人們記住了他的形象；因?yàn)樗麅?nèi)含微笑，讓人們記住了他的善良；因?yàn)樗那趦€，處處留下感動(dòng)，讓人們記住了博大的愛(ài)心。雷鋒，成為我們心中最響亮的名字。
當(dāng)年，在毛主席的倡導(dǎo)下，雷鋒精神的傳播，極大地改變了社會(huì)風(fēng)貌，教育并影響了幾代人。如今，社會(huì)道德的滑坡、誠(chéng)信的缺失，致使精神文明屢屢受到挑戰(zhàn)，“雷鋒精神”也再次被人們呼喚。我們的身邊也出現(xiàn)了許多人用行動(dòng)引起人們的思考。“最美媽媽”吳菊萍挺身接住墜樓女童，用母愛(ài)背后的大愛(ài)詮釋著雷鋒精神；“最美女孩”刁娜用自己的一條腿換回一條生命，用生命的意義讓我們?nèi)ニ伎肌袄卒h精神”；“愛(ài)心婆婆”陳賢妹救起了被碾壓兩次的小悅悅，用道德的良知呼喚“雷鋒精神”。特別是新時(shí)期雷鋒精神的優(yōu)秀代表郭明義用他的感人事跡，引發(fā)人們對(duì)人生觀、價(jià)值觀、幸福觀的再思考，并讓我們深思如何正確認(rèn)識(shí)和處理新時(shí)期下的自我與他人、個(gè)人與集體、索取與奉獻(xiàn)、平凡與崇高等人生課題。
我作為鐵嶺市中心醫(yī)院的一名新兵，在收款處工作近兩年的時(shí)間里，周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同志們愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的品德深深感染著我，激勵(lì)著我，讓我去思考如何向他們學(xué)習(xí)。記得去年4月，家住鐵嶺縣新臺(tái)子鎮(zhèn)的大學(xué)畢業(yè)生魏麗娜來(lái)我們醫(yī)院就診，她剛上大一的時(shí)候，經(jīng)過(guò)沈陽(yáng)軍區(qū)總醫(yī)院診察，被確診為右股骨遠(yuǎn)端骨巨細(xì)胞瘤。雖然經(jīng)過(guò)手術(shù)治療，病情卻沒(méi)有得到有效控制。魏麗娜來(lái)到我院后，院里結(jié)合患者的實(shí)際情況，決定不截肢，進(jìn)行右膝關(guān)節(jié)腫瘤型人工關(guān)節(jié)假體置換術(shù)，為她保住了右腿。但是，如果進(jìn)行右膝關(guān)節(jié)腫瘤型人工關(guān)節(jié)假體置換術(shù)，需要醫(yī)療費(fèi)用35000元，患者家里沒(méi)有能力拿出這么多錢(qián)給她治病。當(dāng)院領(lǐng)導(dǎo)了解到這一情況后，向全院職工發(fā)出倡議以自愿捐款的方式為患者獻(xiàn)出一份愛(ài)心，同時(shí)院里還決定為她減免3萬(wàn)余元的醫(yī)療費(fèi)用，給她再一次站起來(lái)的力量，愛(ài)心使一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生重獲希望，獲得了重新走路的機(jī)會(huì)，同時(shí)也將全院干部職工的真情播灑在患者心田。
良好的道德風(fēng)尚，有賴(lài)每個(gè)人的身體力行去構(gòu)建，正如雷鋒一樣，可能只是給帶小孩的乘客讓個(gè)座位，可能只是給戰(zhàn)友的父親寄去20元錢(qián)，每一次日常的抉擇，每一份平凡的堅(jiān)守，都讓我們不斷靠近這個(gè)偉大的靈魂。踐行“雷鋒精神”就應(yīng)從平凡的工作中做起。財(cái)務(wù)科和收款處的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們，收款員的工作不僅僅是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，更重要的是做好每一言每一行，它代表著醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和形象?；颊叩结t(yī)院就醫(yī)，接觸的第一個(gè)窗口就是掛號(hào)和收款，患者對(duì)醫(yī)院第一印象好與壞，很大程度上取決于收款員的服務(wù)質(zhì)量。收款處領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，對(duì)患者熱情周到地服務(wù)；不厭其煩地解答每一位患者的提問(wèn)；遇到走路困難的老人，主動(dòng)將老人參扶到一站式服務(wù)中心。暖人的話語(yǔ)、細(xì)心的照顧、微笑的服務(wù)讓患者感到家庭的溫馨、親人的溫暖。
領(lǐng)導(dǎo)的言行時(shí)刻在我內(nèi)心深處回蕩，讓我感到要從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，用更強(qiáng)的工作能力、更好的服務(wù)態(tài)度、更高的辦事效率，把“雷鋒精神”切實(shí)融入到本職工作中。一次，一位老人到窗口掛號(hào)，本以為到醫(yī)院用醫(yī)保卡就可以就醫(yī)的他，出來(lái)時(shí)沒(méi)帶現(xiàn)金，我看到老人為難的樣子，主動(dòng)為他付了醫(yī)卡通的錢(qián)，老人非常感動(dòng)，連連稱(chēng)贊醫(yī)院服務(wù)好，并帶著笑容離開(kāi)了窗口。通過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)小事能得到患者對(duì)整個(gè)集體的認(rèn)可，讓我感到異常高興，也成為激勵(lì)我愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)化服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力，而患者的每一個(gè)笑容，更是對(duì)我踐行“雷鋒精神”所做努力的認(rèn)可。
其實(shí)在我們的周?chē)卒h的影子很普遍。當(dāng)重癥醫(yī)學(xué)科在45天時(shí)間里用愛(ài)心喚醒了嚴(yán)重腦外傷的女孩，展示了醫(yī)護(hù)人員的真愛(ài)感動(dòng)生命、奇跡再現(xiàn)。當(dāng)我院職工一次次將巨額存折、現(xiàn)金交到失主手中，雷鋒精神在這里得到承傳。當(dāng)“雷鋒”這個(gè)普通的名字成為一個(gè)國(guó)家的精神符號(hào)，當(dāng)“學(xué)雷鋒”這個(gè)群眾性活動(dòng)影響一個(gè)時(shí)代的社會(huì)風(fēng)尚，億萬(wàn)民眾煥發(fā)出的道德熱情，定能繪就我們時(shí)代恢弘的精神畫(huà)卷。
謝謝大家！
收款處 張 瑩
