醫(yī)生是高尚而神圣的職業(yè)，能夠被患者尊重與信任是每一位醫(yī)生的渴望。然而作為醫(yī)務(wù)工作者，每個人都經(jīng)歷過被人誤解而無法辯解的委屈，但為了讓患者感到溫暖、舒適、安全和希望，幾乎所有的醫(yī)生面對委屈都選擇了默默承受和堅守……
故事要從兩個月前的一個周日說起。那天下午，消化內(nèi)科病房來了一位特殊的病人。一個皮膚黝黑嚴(yán)重黃染的大爺，手里拿著幾張票據(jù)，在走廊里高聲喊著：“大夫呢？我要看??！”值班的安麗醫(yī)生馬上迎了出去，“大爺，這邊來，我給您看看！”在醫(yī)生辦公室，安醫(yī)生詳細(xì)進行了問診和查體，發(fā)現(xiàn)老人除連日腹痛未見好轉(zhuǎn)外，皮膚嚴(yán)重黃染，不除外其他疾病，需要住院進一步診治。老人多年前出現(xiàn)聽力障礙，現(xiàn)在盡管帶著助聽器，但說話聲音仍比常人高出很多。在他的高聲表述中，大家知道其老伴過世多年，兩個兒子都在外地上班，他怕耽誤孩子們工作，是一個人來醫(yī)院看病的。安醫(yī)生先后撥通老人兩個兒子的電話，大兒子在上海沒法立即趕回來，小兒子也由于各種原因不能來醫(yī)院，安醫(yī)生沒有辦法，只好向患者本人耐心交代了檢查及注意事項……
第二天，老人的檢查結(jié)果出來了：膽總管占位性病變?？吹竭@個結(jié)果，安醫(yī)生的心里一沉，她拿出手機第一時間通知大爺?shù)膬蓚€兒子，希望他們盡快來醫(yī)院陪護老人治療。大兒子表示會盡快趕回來，但再三叮囑不要讓父親知道實情，一切等他回去再說。小兒子尊重大哥的意見，但的確無法來醫(yī)院照顧老人。安醫(yī)生無法將實情告知患者，但后續(xù)治療卻一點不能耽擱。
被蒙在鼓里的老人時不時來詢問病情，而安醫(yī)生也只能告訴他具體結(jié)果還沒出來，具體病因還不清楚。這樣的解釋剛開始還能安撫老人，但次數(shù)多了，老人心里的不滿就越積越多，他責(zé)備醫(yī)生沒有為他解決病痛，也沒有查出他得的是什么病。也許是對疾病的恐懼，也許是由于身邊缺少家人的陪伴而不安，三天后大爺不滿的情緒爆發(fā)，他站在辦公室門口對著瘦小的安醫(yī)生破口大罵，并要求馬上更換醫(yī)生。老人高高的聲調(diào)立時招來了很多患者和家屬圍觀。因為事發(fā)突然，科室緊急協(xié)調(diào)將大爺轉(zhuǎn)給了另一位醫(yī)生，整個過程安醫(yī)生都沒有開口解釋，只是默默忍著委屈的淚水。對于一個醫(yī)生來說，沒什么比患者的質(zhì)疑更讓人感到委屈的了，可除了老人的大兒子，沒人知道安醫(yī)生為了老人費了多少心。
事情剛剛解決，老人的大兒子就趕到了。他安撫好父親后，匆忙跑到辦公室向安醫(yī)生道歉，并對其為父親所做的一切表示感謝。事后同事問安醫(yī)生，怎么不把實情跟大家說一下，她只是平靜地回答：“解釋什么呢，應(yīng)該的?！彼坏珱]有記恨這次的不愉快，還積極聯(lián)系上級醫(yī)院希望能給老人提供更好的幫助。最終家屬決定告知大爺真相，原本很是抱怨的老人終于理解了小安醫(yī)生，他愧疚地來找她道歉，而她卻沒有責(zé)備也沒有埋怨。就是這樣一個瘦小的姑娘，默默用行動詮釋著大愛無疆，用她的愛心包容、關(guān)懷、溫暖著每一位患者。
醫(yī)生是守護者，一直守護在患者健康的路上；醫(yī)生是天使，一直守護在病人的身旁。醫(yī)患是相輔相成、相偎相依的一體，你用生命傾心相托付我用真誠無私相待。醫(yī)者乃仁心，心有萬千情！
消化內(nèi)科 呂晴晴
